Когда клиенты сталкиваются с дефектными и оффлайновыми сообщениями об ошибках, менее вероятно возвращаются к веб-сайту продолжения покупок в будущем. Еще печально них, имеет недостающие компоненты страницы, неудачи покупательской корзины и проблемы производительности. Неспособность удовлетворить потребительские потребности создает плохое впечатление о веб-сайте. Когда место постоянно имеет проблемы времени простоя, повторные покупатели мигрируют конкурентам. Эта постоянная потеря и существующих и потенциальных клиентов привести к огромному сокращению онлайн-продаж, потере в деловых доходах и ущербе репутации компании. Влияние на производительность сотрудника
Это один из главных аспектов, обычно пропускают компании, вычисляют потери времени простоя. Во время время простоя требует, штат посвятил время того, решить вопросы,сотрудников отделов едва любая работа из-за проблем времени простоя. Будет неустойчивость в производительности работы среди различных отделов, пока место не возвратится снова и начнет работать обычно. становится огромным бременем компаний электронной коммерции. Они не потерпеть убытки в форме сокращений продаж, но и выплатить пособия окладов сотрудникам, не работают.