Наблюдательные подсказки, например, комментарии, обязательства, и коммуникация, известны оценкой жизнеспособности сайта и уровня выполнения. Наблюдательные методы оценки удобства пользования В стратегии психические состояния клиентов оценены, проверить простоту использования. Устройства восприятия поведения включают проверку испытания, координатную запись, и устно обрабатывают, использован, часть смешения. Проверка испытания наблюдает и записывает поведение испытательного клиента и комментарии в условиях испытания через базу данных, лечит запись. Есть подтвержденная форма, дает планирование и программу операций, закончить к клиентам вместе с комментариями и осветлениями. Обременительная запись призвана посредством прямой записи вынуть любую наблюдательную предрасположенность через звуквидеосъемку, экранное программирование записи, и два пути отражаются. Устно философия процесса записывает комментарии испытательного клиента, выражают словами свои комментарии, направляя оценку легкую в использовании, касается эмоций и проблем, с которыми сталкиваются.